北京市消费者协会近日发布的“在线旅游消费者满意度调查”数据显示，2015年在线旅游投诉占全年旅游投诉的88.02%，同时，根据北京市消费者协会的调查，79.38%的被调查者认为退改票费比例不合理，为在线旅游售后服务中最突出的问题。
88.02% 根据消费者网在线投诉平台统计，2015年全年共接到在线旅游投诉占全年旅游类投诉总量的88.02%。
1928件 北京市消费者协会统计，2015年前11个月共接到旅游服务类投诉1928件。
问题出在哪儿?在占比较高的在线旅游投诉中，问题主要集中在哪些方面?
根据北京市消费者协会启动的“2015年度在线旅游消费者满意度调查”，网上宣传与实际不符、订单被随意更改或取消、退改票费太高、霸王条款、强制捆绑其它产品等依次为被调查者最不满意在线旅游的主要问题。其中，
31.64% 最不满网上宣传与实际不符;
22.46% 最不满订单被随意更改或取消;
18.36% 最不满退改票费太高。
另外，在最不满意的在线旅游格式条款中，网站对第三方出现问题不承担责任占比最高，达32.06%，其次则为网站不对网络中断等问题造成的损失承担责任、一旦“注册”即表示接受网站所有条款，三者占81.5%。
王先生的花园酒店位于被誉为东方夏威夷的国家级风景区朱家尖南沙，步行5分钟即可至朱家尖核心景区南沙沙雕广场。附近有大青山、情人岛等景区。前往普陀山的快艇码头（蜈蚣峙码头）车程8分钟，普陀山机场车程5分钟。
- 酒店评论
-
-
-
查看更多评论会员1726：好评
到店加30元换房，看起来很童话，实际卫生状况不满意，卫生间下水不通，热水壶无法烧水，一晚将就度过！楼下一条鲳鱼140元
董丽雯：好评
酒店的里面和外观一样的棒，五星推荐，设施齐全。热水舒服，床舒服，老板人好，服务好，全满分！！！！
会员6373：好评
没有住过其他的民宿不知道，但这个价格还算适中吧。房间在边上，屋顶斜下去的，屋里有一股淡淡的霉味。其他还可以接受……